クレジットカード決済でエラーが発生する場合、以下をご確認ください。

  1. カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力に誤りがないか。
  2. ご利用限度額を超過していないか。
  3. 本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力を途中で中断していないか。当店では3Dセキュア認証を必須としております。

上記に問題がない場合、カード会社側でお取引が保留されている可能性があります。お手数ですがカード裏面記載のカード会社へお問い合わせください。エラーが続く場合は、別のカードまたは他のお支払い方法をお試しください。

なお、エラー時にカード会社の明細に「仮売上」が表示されることがありますが、ご注文が成立していなければ請求は確定せず、自動的に取り消されます。